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AC Süppmayer - une étude qualité performante pour plus de satisfaction client

AC Süppmayer est spécialisé dans le contrôle qualité pour optimiser la relation client et les processus CRM. Un contrôle régulier des critères ainsi qu´une étude systématique de la qualité s’avèrent nécessaires quand les procédés sont standardisés ou quand vous faites appel à des prestataires de service.

Grâce à des appels, des achats et des évaluations mystères, nous vous livrons un résultat concret des performances et standards en matière de relation client.

Le but de nos analyses est une amélioration permanente de la qualité de service et de ce fait, une satisfaction client également en hausse. Avec le e-commerce, avoir des clients satisfaits devient un critère déterminant si une entreprise veut afficher une croissance pérenne.

Notre approche repose sur une utilisation de technologies ainsi que de conseils et d’analyses applicables. Avec son expertise et son expérience à l’international, AC Süppmayer GmbH est votre partenaire pour des projets réussis.

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